Gestion des sondages

Un sondage est de type enquête de satisfaction client ou sondage marketing

Lorsque le sondage est de type enquête, il est envoyé nominativement par courriels à l'attention de contacts partenaires identifiés ou des clients publics. Dans le cas de contacts partenaires, l'enregistrement dans le portail est obligatoire pour pouvoir participer

Lorsque le sondage est de type marketing il est accessible par un lien url copié au sein d'un menu du site WEB et s'adresse au public

Les questions posées peuvent être de différentes natures, dans ce pré configuré l'enquête client est de type liste de question avec sélection de réponse, le sondage marketing présenté en documentation est de type matriciel

Les questions d'un sondage ont un score qui va pondérer une notre globale